Kunduppgifter

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i de obligatoriska fälten vid registreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om eventuella leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.

Betalningsvillkor

Betalning av varor kan göras via Payson; antingen med kort - Master Card eller VISA, som förskottsbetalning via bankgiro, med direktbetalning via angivna Svenska banker, med hjälp av Swish eller mot faktura på 14 dagar.  

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive svensk moms - för närvarande 25 % för CD och DVD samt 6 % för noter och böcker.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2 - 5 arbetsdagar under förutsättning att varan finns i vårt lager. Vissa avvikelser kan förekomma. Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur respektive förlags sortiment. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via e-mail.

Leveranssätt

Alla produkter levereras från vårt eget lager. Detta sker med hjälp av Posten eller annat fraktbolag. Postpaket hämtar du själv på postkontoret eller postens ombud under normala öppettider.

Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförseningar från våra leverantörer.

Felleveranser

Vi vill att Du meddelar oss så fort som möjligt ifall vi av misstag har levererat fel vara eller fel antal varor, så att vi kan rätta till felet. Detta sker enklast genom att du sänder oss ett e-mail

Fraktkostnader

Vi har olika fraktkostnader som alla är baserade på Postens taxa och är beroende på varans vikt och storlek. Leverans sker som brev, postpaket eller företagspaket.

Vi tar inte ut någon fakturakostnad.

Customers information

In order to buy from us you have to give us the information in the * fields during registration. If we don´t have your e-mail adress we can´t send you an order confirmation and we can´t send you any message regarding delay of delivery or if any article no longer is for sale.

Terms of payment

Payment may be done through Payson; by card - Master Card or Visa, payment in advance with BankGiro, payment direct through some Swedish Internet Banks, with Swish or against invoice 14 days.

Prices

All prices are noted in SEK including Swedish VAT - at present 25 % for DVD & CD and 6% for sheet music and books

Time for delivery

Normally within 2 - 5 days of work when the article is in our stock. Differensies may happen if a product is out of stock or no longer is possible for us to get. If so we will send you a mail.

Way of delivery

All products are delivered from our stock with Swedish Postnord.

Delay of delivery

If any delay of delivery might happen we will contact you. Of course we will do our best to send you your order as soon as possible. Situations may happen that will make it impossible for us to deliver - if our supplier not fullfill their obligations against us.

Wrong delivery

If you get the wrong product - please let us know as soon as possible if we by mistake have sent you wrong article or the wrong number of products. Best way for that is by sending us a mail.

Freight costs

We use differens rates for freight - all of them based on the tariff used by Swedish Postnord

We don´t bill any invoice costs